Datenschutz / AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Tierernährungsberaterin und den Tierpsychologen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von der Tierernährungsberaterin und dem Tierpsychologen angeboten werden. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungsumfang

2.1 Die Tierernährungsberaterin bietet individuelle Ernährungsberatungen für Tiere an.

2.2 Der Tierpsychologe bietet beratende Tätigkeiten zur Verhaltensanalyse und -unterstützung von Tieren an. Dies umfasst kein Hundetraining oder ähnliche praktische Trainingsleistungen.

2.3 Beide Dienstleistungen werden als mobiler Service angeboten, d.h., die Beratungen finden beim Kunden vor Ort oder an einem vereinbarten Ort statt.

2.4 Weitere Leistungen, die über die standardmäßige Beratung hinausgehen, werden individuell vereinbart und separat berechnet.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Die Bezahlung erfolgt in der Regel bar nach dem Besuch.

3.2 Andere Zahlungsmodalitäten (z.B. Überweisung) können im Einzelfall vereinbart werden.

3.3 Für zusätzliche Leistungen, die nicht im Standardangebot enthalten sind, wird ein gesonderter Preis vereinbart.

4. Erfolgsgarantie

4.1 Es wird ausdrücklich keine Erfolgsgarantie für die erbrachten Dienstleistungen gegeben. Der Erfolg der Beratung hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs der Tierernährungsberaterin und des Tierpsychologen liegen (z.B. Mitarbeit des Tierhalters, Gesundheit des Tieres, Umwelteinflüsse).

5. Terminvereinbarungen und Stornierung

5.1 Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.

5.2 Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen werden 50 % der vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt.

5.3 Bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich die Tierernährungsberaterin bzw. der Tierpsychologe vor, zukünftige Termine abzulehnen.

6. Haftung

6.1 Die Tierernährungsberaterin und der Tierpsychologe haften nicht für Schäden, die durch die Umsetzung der Beratungsempfehlungen entstehen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

6.2 Die Beratung ersetzt keinen tierärztlichen Besuch. Bei gesundheitlichen Problemen des Tieres wird dringend empfohlen, einen Tierarzt aufzusuchen.

7. Datenschutz

7.1 Alle persönlichen Daten des Kunden sowie Informationen über das Tier werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt.

7.2 Die Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Beratung und zur Terminvereinbarung genutzt.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: März 2025

Mit der Buchung eines Termins erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die bei der Nutzung unserer Website erhoben werden.

2. Personenbezogene Daten, die wir sammeln

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Auf unserer Website können folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (z.B. bei Kontaktformularen)

IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem (automatisch bei Zugriff auf die Website)

Standortdaten (bei Nutzung von Google Maps)

Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer)

3. Zweck der Datenerhebung

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung und Optimierung unserer Website

Beantwortung von Anfragen über Kontaktformulare

Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots

Einbindung von externen Diensten wie Google Maps

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzung zu analysieren. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Website einschränken.

5. Einbindung von Drittanbietern

a) Google Maps

Um Ihnen Standortinformationen anzuzeigen, binden wir Karten von Google Maps ein. Dabei werden Daten an Google übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: Google Datenschutzerklärung.

b) Facebook

Auf unserer Website können Links zu unserem Facebook-Profil enthalten sein. Durch das Anklicken des Links werden Daten an Facebook übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: Facebook Datenschutzerklärung.

6. Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Datenübertragbarkeit

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie unter: DSGVO Informationen.

7. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich gerne an uns wenden:

E-Mail: info@fell-und-feel.de

Telefon: +49 1575 6377406

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Stand: März 2025